Grąžinimo ir keitimo politika
GRĄŽINIMO IR KEITIMO PROCESO SRAutas
DarikFanarik , norime, kad būtumėte visiškai patenkinti savo užsakymu. Sukūrėme šį grąžinimo ir keitimo procesą, kad jūsų patirtis būtų kuo lengvesnė!
Nedėvėtas arba neplautas prekes galima grąžinti arba pakeisti per 30 dienų nuo pradinio užsakymo datos, jei kartu yra originalios etiketės ir pakuotė.
Visas internetinių užsakymų grąžinimas, pinigų grąžinimas ir keitimas turi būti atliekami per mūsų grąžinimo procesą per mūsų klientų aptarnavimo komandą (darikfanarikinfo@gmail.com) arba galite mums paskambinti arba parašyti SMS numeriu 612-427-3616.
Atkreipkite dėmesį, kad jokių sveikatos / sveikatingumo prekių negalima grąžinti ar keisti.
KAIP GRĄŽINTI AR PAKEISTI PREKĘ
- Norėdami pradėti grąžinimo procesą, atsiųskite el. laišką mūsų klientų aptarnavimo komandai adresu (el. paštas), nurodydami savo vardą, pavardę, užsakymo numerį, sugedusio produkto / neteisingos prekės paveikslėlį ir grąžinimo / pinigų grąžinimo priežastį.
- Kai tik gausime užklausą, mūsų klientų aptarnavimo komanda peržiūrės užsakymą ir pateiks atsiliepimą per artimiausias 24–48 valandas.
- Jei užsakymas atitinka grąžinimo / pinigų grąžinimo patvirtinimo reikalavimus, mūsų komanda atsiųs jums grąžinimo etiketę jūsų el. pašto adresu.
- Supakuokite grąžinimą naudodami mūsų klientų aptarnavimo komandos grąžinimo etiketę ir atiduokite į UPS padalinį. Turite naudoti mūsų klientų aptarnavimo komandos atsiųstą grąžinimo etiketę. Nesiųskite grąžinimų pradiniu adresu.
- Jums bus pranešta, kai jūsų grąžinimas bus gautas mūsų sandėlyje. Gavę, galime atlikti vieną iš šių parinkčių:
- Galime grąžinti pradinę mokėjimo formą per 3–5 darbo dienas.
- Galime išsiųsti užsakymo pakeitimą ir paruošti jį per kitas 72 valandas
Jei jūsų sekimo numeris nurodo, kad jūsų užsakymas buvo pristatytas, bet jūs teigiate, kad jo negavote, turime pasikliauti sekimo numeriu. Reikalausime, kad pateiktumėte paraiškos ID iš vietinio pašto ir jį patvirtintumėte. Kai tik peržiūra bus baigta, išsiųsime pakaitinį.
Taikome 30 % atsargų papildymo mokestį už bet kokius nestandartinius drabužius, vėliavas ir individualaus dizaino elementus.
Turite daugiau klausimų? Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda 612-427-3616 nuo P–P 9–17 val. ET arba el. paštu (darikfanarikinfo@gmail.com)